Centra tu contenido en tu audiencia con redacción de medios sociales

Desde la perspectiva de las redes sociales, el marketing tradicional hace un mal trabajo cuando se trata de enfocarse en las perspectivas y explicar los problemas específicos que su producto resuelve en un lenguaje claro, simple y convincente. El marketing diferido significa que el contenido del producto se transfiere a sitios web, folletos y otros materiales de marketing. El problema es que si su copia no habla directamente con su cliente potencial, los perderá. Cuando las personas visitan su sitio, buscan ante todo respuestas a los problemas, no lo maravilloso que es su producto.

La redacción de medios sociales se basa en la construcción y el crecimiento de las relaciones y en tener una conversación bidireccional con su lector en lugar de enviarles información. La redacción de medios sociales utiliza elementos clave de redacción de respuesta directa para centrarse en el cliente potencial, cliente, visitante o comprador. Cuando visitan su sitio web, su objetivo es hablar directamente con ellos y sobre ellos.

Aquí hay 7 consejos de redacción de medios sociales para ayudarlo a enfocar su contenido en su audiencia y diferenciarse de la multitud.

1. Hable con los compradores en su propio idioma. Use sus frases, sin embargo, sea genuino. Para utilizar eficazmente su lenguaje, debe comprender la personalidad de su comprador o cliente potencial.

2. Evite el uso excesivo de la jerga de su industria. Frases como "lo mejor de su clase", "vanguardia", "técnicas de planificación empresarial", "soluciones sinérgicas", "soluciones simplificadas", etc., aparecen como un discurso corporativo sin sentido para los prospectos. Simplifique las cosas para que incluso aquellos fuera de su industria puedan entender lo que está diciendo.

La jerga se arrastra cuando tu contenido comienza con el producto en lugar del comprador o cliente potencial. Solicite la ayuda de un buen redactor para simplificar y eliminar la jerga innecesaria de su contenido. Si usted es dueño de un negocio, gerente de producto o desarrollador, es probable que esté demasiado cerca de su producto para ver más allá de sus características y jerga. La redacción de medios sociales se enfoca en el prospecto y el contenido conversacional y, sobre todo, las necesidades del prospecto y cómo los beneficios de su producto satisfacen esas necesidades.

3. Comprenda las metas, problemas, aspiraciones, necesidades comerciales de sus compradores y prospectos. Pregúnteles cómo puede servirles mejor y escuche atentamente lo que dicen. El potencial para los especialistas en marketing que escuchan a su audiencia aumenta cada día con la proliferación de herramientas de redes sociales. No solo demuestra su capacidad de respuesta, sino que se compromete efectivamente con los clientes y posibles clientes.

Para averiguar en qué temas puede estar pensando su cliente potencial, visite foros, comunidades en línea y blogs, y responda activamente preguntas e interactúe regularmente.

4. Use un lenguaje de conversación personal amigable, como si estuviera hablando con un buen amigo o pariente. Escribe como piensas y hablas.

5. Use testimonios para la prueba social. Los testimonios son poderosos porque las personas creerán testimonios antes de creer en su anuncio o folleto. Las redes sociales brindan a los usuarios la capacidad de calificar el contenido y compartir fácilmente experiencias y comentarios con sus amigos.

Incluir este tipo de contenido en su sitio proporcionará una experiencia más rica que el contenido estático.

6. Eduque y entretenga a sus compradores y prospectos.

¿Cómo resolverá su producto su problema? ¿Cómo serán diferentes sus vidas de usar su servicio y por qué? ¿Su contenido despierta su imaginación? ¿O se disuelve en aburrido discurso corporativo? Use herramientas de redes sociales como Twitter para compartir ideas y obtener comentarios sobre lo que piensan sus clientes (o clientes potenciales). Utilice los marcadores sociales para visitar los sitios que pueden visitar sus clientes. Invita a la interacción en un blog o usando videos o fotos compartidas. Luego, use creativamente este contenido en su mensaje en su sitio web.

Muchos sitios web parecen esperar que los visitantes adivinen lo que hacen y lo que ofrecen, mientras que describen lo bueno que es su producto o compañía. La gente no quiere adivinar. Necesitan saber en unos segundos si puede resolver su problema. Por lo tanto, sea extremadamente específico al explicar los beneficios para sus prospectos, de modo que se les aliente a dar el siguiente paso.

7. Aplique las 19 "Nuevas" reglas de redacción de medios sociales a su creación de contenido para escribir contenido convincente listo para la web que comience y termine con su cliente y cliente potencial, no con su empresa y producto.

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